Seminar: Konfliktmanagement für MitarbeiterInnen

Konflikte begegnen uns überall - im Team, mit Führungskräften, Kunden, Partnern oder im privaten Umfeld. Sie kosten Energie, blockieren Zusammenarbeit und können emotional belasten. Gleichzeitig bieten sie eine echte Chance auf Entwicklung und Klarheit.

In diesem Training erhalten Sie einen geschützten Raum, um Ihre individuellen Konfliktsituationen zu reflektieren und passende Lösungswege zu entwickeln. Sie lernen, Emotionen einzuordnen, Muster zu erkennen und Konflikte wirksam zu entschärfen - bevor sie eskalieren.

Ihr Nutzen

• Mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen
• Gelassene, klare und lösungsorientierte Reaktionen
• Verständnis für die eigenen Konflikt- und Stressmuster
• Werkzeuge, um Konflikte konstruktiv zu nutzen, statt sie zu vermeiden

Inhalte

• Persönliche Konfliktmuster erkennen
• Konflikt oder Missverständnis? Klar trennen!
• Bewergung vs. Beobachtung
• Sach- und Beziehungsebene bewusst steuern
• Konflikte als Entwicklungschance nutzen
• Emotionale Situationen souverän meistern
• Kommunikationsformen, die Druck aus dem Gespräch nehmen
• individuelle Konfliktlösungsmodelle erarbeiten
• Praxisreflexion und Transfer in den Alltag

Freuen Sie sich auf zwei spannende, erlebnisreiche und klärende Seminartage!

Skizziert von unserer Trainerkollegin Nicole David-Wald