Seminar: Konfliktmanagement für Führungskräfte

Gesprächstechniken und Lösungsstrategien

(Seminare in Potsdam,  Hamburg, Dortmund, Berlin und Online)

Als Führungskraft wissen Sie: Konflikte sind Chancen für die Teamentwicklung. Wie Sie diese Chancen nutzen, hängt davon ab, wie Sie mit Konflikten umgehen.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie auch in schwierigen Situationen stabil und handlungsfähig bleiben und Konflikte positiv lösen. Ein authentischer, wertschätzender Umgang mit sich selbst und anderen ist dabei die Basis.

Inhalte

• Analyse: Ihr bisheriger Umgang mit Konflikten
• Erkennen Ihrer Konflikt- und Stressmuster
• Konflikt vs. Missverständnis
• Unterscheidung von Beobachtung und Bewertung
• Trennung von Sach- und Beziehungsebene
• Meistern schwieriger Situationen
• Einsatz individueller Konfliktlösemodelle
• Angemessenes reagieren in emotionalen Situationen
• Souveränität, Gelassenheit und Gesundheit bewahren