Mit manchen Menschen sind wir gleich auf einer Wellenlänge - mit ihnen sprudelt die Kommunikation ganz von selbst und wir verstehen uns gut. Zu anderen haben wir keinen Draht – wir tun uns schwer mit der Verständigung.

Es gibt kaum einen Bereich, ob Beruf oder Freizeit, in dem der Kommunikation im täglichen Miteinander nicht eine entscheidende Rolle zukommt. Ihr Kommunikationsverhalten trägt in vielfältiger Weise zum guten Ton und zu einem angenehmen Betriebsklima bei.

In diesem Kommunikationstraining lernen Sie die Prozesse der verbalen und nonverbalen Kommunikation besser kennen. Gespräche positiv steuern heißt für Kunden, Vorgesetzte und Mitarbeiter, ein kompetenter und erfolgreicher Ansprechpartner zu sein. Wir beleuchten in diesem Seminar u. a. die bewusste und unbewusste Dynamik von Beziehungen damit Sie erkennen können, warum die Kommunikation natürlich fließt oder eben nicht. Unsicherheiten im Gesprächsverhalten werden abgebaut; Taktiken und individuelle Strategien entwickelt. 

Seminarziele

• Sie erleben, was beim Kommunikationsprozess tatsächlich passiert
• Sie erlernen, eine offene Haltung einzunehmen und Empathie zu entwickeln
• Sie schärfen Ihre Wahrnehmung: Was sagt mein Gegenüber mir wirklich?
• Sie üben, Gespräche positiv und erfolgreich zu steuern
• Sie erleben die Resultate von Missverständnissen und Kommunikationsstörungen
• Sie erlernen rhetorische Strategien für eine erfolgreiche Argumentation
• Sie erlernen, Konflikte in Chancen für Wachstum zu verwandeln
• Sie werden Ihren künftigen Gesprächspartnern authentisch und souverän begegnen